Dobrý den, velmi nás těší, že používáte abev.ai. Jsme přesvědčeni, že abev.ai je nástroj pro správu sociálních médií, který je nejpřívětivější k lidem a je šitý na míru značkám, agenturám a jejich klientům. Než začnete abev.ai používat, přečtěte si prosím tyto podmínky. "Kliknutím na tlačítko "ZAČÍT" souhlasíte s našimi podmínkami služby, berete na vědomí naše zásady ochrany osobních údajů a souhlasíte s těmito podmínkami (jak jsou definovány níže).
Tyto podmínky opakovaně obsahují slova jako "my", "naše", "vy", "zákazník", "váš", "podmínky", "služba". Abyste se neztratili, podívejte se na toto vysvětlení, co máme na mysli, když tato slova používáme:
"My", "naše" - Stanford Media Institute, s. r. o. Ivanská cesta 4358/43 Bratislava - mestská časť Ružinov 821 04, Slovensko, identifikační číslo: 55 100 562, zapsaná u Okresního soudu v Bratislavě, Slovenská republika a naši zaměstnanci, spolupracovníci, ředitelé;
"zákazník", "vy", "váš" - osoba nebo společnost registrovaná na našich webových stránkách za účelem používání abev.ai;
"Podmínky" - tyto podmínky poskytování služeb, které jsou k dispozici na adrese app.abev.ai/terms-and-conditions.
"Služby", "abev.ai" - služby, které poskytujeme zákazníkovi prostřednictvím našich webových stránek, aplikačního rozhraní, aplikací a obsahu na abev.ai.com;
"Webové stránky" - webové stránky přístupné na adrese app.abev.ai, včetně všech subdomén nebo stránek v rámci stejné domény nebo jakýchkoli jiných webových stránek, z nichž jsou Služby poskytovány;
Podmínky používání
1.1 Souhlasíte s tím, že budete používat abev.ai pouze pro účely povolené těmito podmínkami a v souladu se všemi platnými zákony, pravidly a předpisy.
1.2 Nesete odpovědnost za obsah, který při používání abev.ai nahrajete, vytvoříte, upravíte nebo sdílíte, a za činnosti s tím spojené (včetně případných ztrát nebo škod).
1.3 Jste vlastníkem obsahu a my nevykonáváme žádná práva duševního vlastnictví k vašemu obsahu. Použitím jakéhokoli Obsahu na abev.ai (například nahráním krátkého textu nebo obrázku) nám udělujete celosvětovou, nevýhradní, trvalou a bezplatnou licenci k jeho použití v souvislosti s takovým Obsahem v rozsahu nezbytném pro provoz abev.ai (mimo jiné včetně kopírování, ukládání, úprav, sdílení se členy vašeho týmu, šíření nebo zveřejňování na sociálních sítích nebo mazání) a zaručujete, že máte přiměřená práva (jako autor nebo příslušný nabyvatel licence) k použití takového obsahu a k udělení takové licence.
1.4 Nejsme povinni váš obsah zálohovat, proto vám důrazně doporučujeme, abyste si jej archivovali sami.
1.5 Souhlasíte s tím, že vás můžeme uvést jako svého zákazníka. Konkrétně můžeme použít vaše jméno, logo nebo jakoukoli jinou identifikaci vaší firmy, produktů nebo služeb, včetně ochranných známek nebo děl chráněných autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví, pro naše marketingové aktivity, reference, veřejné prezentace služeb a na našich webových stránkách www.abev.ai.com. Udělujete nám celosvětovou, nevýhradní, trvalou a bezplatnou licenci k používání ochranných známek, autorských práv a jakéhokoli jiného duševního vlastnictví, které je nezbytné k dosažení cílů tohoto oddílu.
1.6 Směšujeme abev.ai a služby, které poskytuje. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte abev.ai kopírovat, znovu vytvářet, upravovat, přizpůsobovat, zrcadlit ani vytvářet odvozená díla.
1.7 Důrazně vám doporučujeme, abyste zachovávali důvěrnost jména účtu a hesla. V případě jakéhokoli neoprávněného použití vašeho účtu nás prosím informujte. Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené hacknutím, odcizením nebo jiným zneužitím hesla.
2.1 Máme právo aktualizovat, doplňovat nebo jinak upravovat Služby a dočasně přerušit poskytování Služeb v případě údržby, opravy nebo jiné události, kterou považujeme za nezbytnou. Dále můžeme Služby dle našeho uvážení trvale přerušit, přičemž vás na to v přiměřeném předstihu upozorníme.
2.2 Souhlasíte s tím, že takové aktualizace a doplňky Služeb mohou mít za následek změny vzhledu nebo funkčnosti Služeb.
2.3 Pokud by jakékoli změny Služeb představovaly změny těchto Podmínek (včetně cen), budete mít možnost vznést námitku a ukončit Službu v souladu s těmito Podmínkami.
2.4 Společnost abev.ai bude na své náklady poskytovat, implementovat, instalovat a udržovat veškeré aktualizace, upgrady, vylepšení, zlepšení, opravy chyb, záplaty a úpravy svých Služeb.
3.1 Nabízíme zkušební období v délce 14 dní od vaší první registrace ("zkušební období").
3.2 Během Zkušební doby vám bude udělena dočasná omezená licence k používání abev.ai a vyzkoušení všech jeho funkcí.
3.3 Po uplynutí Zkušební doby budete mít možnost pokračovat v placeném předplatném. Vezměte prosím na vědomí, že pokud nám neřeknete jinak, váš uživatelský účet si ponecháme, ale nebudete již moci využívat služby.
4.1 Aktuální platné cenové možnosti pro všechny plány předplatného jsou k dispozici na adrese: www.abev.ai.com/pricing.
4.2 Vaše předplatné je splatné měsíčně nebo ročně předem na základě pravidelných plateb a je nevratné v závislosti na zvoleném plánu předplatného. Pro přihlášení k plánu předplatného je třeba mít platný způsob platby.
V závislosti na zvoleném plánu předplatného. Chcete-li se přihlásit k programu předplatného, budete potřebovat platný způsob platby.
4.3 Poplatek za předplatné vám strhneme (i) z kreditní karty, kterou jste nám poskytli při registraci, nebo (ii) prostřednictvím platby PayPal (z vaší kreditní karty, případně ze zůstatku na účtu PayPal) den před vypršením vašeho aktivního předplatného. Pokud se jedná o vaše první placené předplatné, poplatek za předplatné vám strhneme ihned po odeslání žádosti. V případě, že nebudeme schopni strhnout částku z vaší kreditní karty nebo zůstatku PayPal, může být váš přístup ke službám dočasně omezen, dokud úspěšně nepřijmeme poplatek za předplatné.
5.1 Své předplatné můžete kdykoli upgradovat výběrem jiného předplatného ve fakturační části svého uživatelského účtu. Takové změny vstoupí v platnost po přijetí platby nového poplatku za předplatné.
5.2 Své předplatné můžete kdykoli snížit výběrem jiného poplatku za předplatné ve fakturační části svého uživatelského účtu, ale takové změny se projeví až na konci placeného období předplatného (tj. pokud máte měsíční předplatné, na konci měsíce). Částka za nový plán předplatného vám bude účtována od prvního dne následujícího období předplatného (tj. následujícího měsíce, pokud máte měsíční předplatné, nebo následujícího roku, pokud máte roční předplatné).
5.3 Vaše předplatné zahrnuje soubor vlastností, funkcí a služeb uvedených v úrovni předplatného, kterou jste si vybrali a zaplatili. Jakékoli nové produkty, funkce nebo doplňky služeb, které čas od času zavádíme, nejsou součástí vašeho stávajícího předplatného, pokud výslovně nestanovíme jinak.
5.4 Své předplatné můžete kdykoli ukončit zasláním e-mailu na adresu cancelations@abev.ai.com. Nebudeme vám účtovat žádný poplatek za zrušení a v budoucnu ukončíme pravidelné platby. Budete moci nadále používat abev.ai až do konce období předplatného.
5.5 Neposkytujeme žádné náhrady, ať už celé nebo částečné, za zaplacené poplatky za předplatné, pokud se rozhodnete předčasně ukončit své předplatné nebo snížit úroveň či jinak přestat používat služby.
5.6 Na konci období předplatného můžeme nenávratně vymazat všechna vaše data a obsah. Ujistěte se prosím, že jste svá data archivovali před koncem období předplatného.
5.7 Pokud nedodržíte tyto Podmínky, zejména pokud se opozdíte s jakoukoli platbou, můžeme bez předchozího upozornění zablokovat, omezit, zrušit nebo pozastavit váš účet nebo jinak omezit Služby, které vám poskytujeme.
6.1 V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy souhlasíte s tím, že nebudeme odpovědní za žádné nepřímé, následné, exemplární, náhodné nebo sankčně nahrazované škody, které mohou vzniknout v souvislosti s vaším používáním Služeb. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jakékoli přímé škody (skutečné škody, ušlý zisk nebo příjmy, přerušení podnikání) by neměly přesáhnout hodnotu jednoměsíčního předplatného, tj. částku, kterou zaplatíte za Služby poskytované během jednoho měsíce; a souhlasíte s tím, že v případě, že vám pravděpodobně vzniknou jakékoli přímé škody, budou tyto přímé škody omezeny na tuto částku.
6.2 Souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za jednání, opomenutí nebo chování třetích stran, zejména platforem sociálních médií, související s vaším používáním abev.ai a jakýchkoli propojených stránek a služeb. Vaším jediným opravným prostředkem vůči nám v případě nespokojenosti s abev.ai je přestat používat naše služby.
6.3 Berete na vědomí, že s výjimkou plánovaných dočasných přerušení Služeb, jak je uvedeno v oddíle 3.1 výše, nejsme odpovědní za jakákoli zpoždění nebo výpadky našich Služeb způsobené příčinami mimo naši kontrolu. Neneseme odpovědnost za poškození nebo ztrátu vámi nahraných dat nebo obsahu způsobenou vaší činností, technickými poruchami, závadami nebo činností třetích stran.
7.1 Jste zodpovědní za to, že abev.ai používáte, včetně používání abev.ai jakoukoli osobou, spolupracovníkem nebo jinou stranou, se kterou komunikujete, v souladu s těmito podmínkami a platnými zákony a předpisy. Zejména jste povinni zajistit, abyste neprováděli žádné ze zakázaných použití popsaných v této části 7.
7.2 Následující činnosti jsou považovány za "zakázaná použití" a jsou na abev.ai zakázány:
7.2.1 Jakákoli činnost organizace zapojené do teroristické činnosti, zločinů z nenávisti, násilí nebo jakékoli trestné činnosti;
7.2.2 Jakákoli propagace nebo zveřejňování násilných trestných činů, krádeží a/nebo podvodů;
7.2.3 Jakékoli zobrazování trestné činnosti nebo přiznání trestných činů spáchaných jimi nebo jejich společníky;
7.2.4 Jakákoli propagace nebo zveřejňování materiálů nebo jiného obsahu, který lze považovat za nevhodný nebo neslušný, včetně pornografie, sexuálního obtěžování, nenávistného nebo trapného obsahu;
7.25 Jakékoli použití obsahu, které může porušovat příslušná práva duševního vlastnictví, zejména autorská práva nebo práva k ochranným známkám;
7.2.6 Jakákoli činnost, která může být považována za porušení zákonů Slovenské republiky nebo vaší domovské jurisdikce, včetně urážky na cti, pomluvy, hanobení, narušení soukromí, činnosti způsobující citové nebo jiné utrpení, porušení důvěry;
7.2.7 Jakékoli vyjádření podpory nebo chvály skupinám, vůdcům nebo jednotlivcům zapojeným do některé z výše uvedených činností.
7.3 Můžeme bez předchozího upozornění (i) zablokovat, omezit nebo zrušit vaše předplatné nebo váš účet na základě podezření, že jste se zapojili do jakéhokoli zakázaného použití, nebo (ii) odstranit nebo smazat obsah, který podle našeho názoru představuje zakázané použití.
8.1 Čas od času můžeme změnit, upravit, přidat nebo odstranit jakoukoli část těchto Podmínek nebo Služeb, včetně cen a cenových možností. Jste zodpovědní za to, že budete tyto Podmínky pravidelně kontrolovat, abyste se seznámili se změnami.
8.2 Změny nabývají účinnosti k uvedenému datu, v žádném případě však ne po zveřejnění na Webových stránkách. Pokud to bude možné, budeme vás na změny upozorňovat nebo vám připomínat, abyste si tyto Podmínky pravidelně prohlíželi, a to prostřednictvím e-mailu. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete vznést námitku a ukončit službu v souladu s těmito Podmínkami.
9.1 Veškerý obsah na Webových stránkách, jako je text, grafika, loga, ikony tlačítek, obrázky, zvukové klipy, digitální soubory ke stažení, kompilace dat a software, je ve vlastnictví nás nebo našich dodavatelů obsahu a je chráněn zákony o duševním vlastnictví. Jakýkoli obsah nesmí být použit, pokud k tomu nedáme písemné svolení, a pokud je svolení uděleno, tak pouze v rámci omezení a v souladu s námi udělenou licencí.
9.2 Sestavení veškerého obsahu na webových stránkách je výhradním vlastnictvím společnosti abev.ai a je chráněno zákony o duševním vlastnictví.
9.3 Veškerý software použitý na Webových stránkách (nebo poskytovaný jejich prostřednictvím) je majetkem společnosti abev.ai nebo jejích dodavatelů softwaru a je chráněn zákony o duševním vlastnictví.
9.4 Nesmíte a nedovolíte nikomu jinému, aby přímo nebo nepřímo:
9.4.1 (i) zpětně analyzovat, rozebírat, dekompilovat nebo se jinak pokoušet odhalit zdrojový kód nebo základní algoritmy celé Služby nebo její části (s výjimkou toho, že toto omezení se nevztahuje na omezený rozsah, omezení zpětného inženýrství jsou zakázána platnými místními zákony);
9.4.2 (ii) upravovat nebo vytvářet odvozená díla jakékoli části Služby;
9.4.3 (iii) pronajímat, leasingovat nebo používat Službu pro účely timeshare nebo service bureau; nebo
9.4.5 (iv) odstraňovat nebo zakrývat jakákoli oznámení o vlastnických právech ve Službě. Mezi stranami platí, že veškeré vlastnické právo a práva duševního vlastnictví ke Službě a jejím kopiím nebo částem náleží nám.
9.5 Nesmíte používat žádný "přímý odkaz", "škrabání stránek", "robota", "pavouka" nebo jiné automatizované zařízení, program, algoritmus nebo metodiku, ani žádný podobný nebo rovnocenný manuální proces k přístupu, vyhledávání nebo kopírování, monitorování jakékoli části Služby nebo jakéhokoli obsahu, ani žádným způsobem reprodukovat nebo obcházet navigační strukturu nebo prezentaci Služby nebo jakéhokoli obsahu, abyste získali nebo se pokusili získat jakékoli materiály, dokumenty nebo informace jakýmkoli způsobem, který není záměrně zpřístupněn prostřednictvím Služby. Vyhrazujeme si právo takovou činnost zakázat.
9.6 Nesmíte se pokoušet získat neoprávněný přístup k jakékoli části nebo funkci Služby nebo k jakýmkoli jiným systémům nebo sítím připojeným ke Službě nebo k jakémukoli serveru abev.ai nebo k jakékoli službě nabízené ve Službě nebo jejím prostřednictvím pomocí hackování, "dolování hesel" nebo jakýmkoli jiným nelegitimním způsobem.
9.7 Nesmíte zkoumat, skenovat nebo testovat zranitelnost Služby nebo jakékoli sítě připojené ke Službě ani porušovat jakákoli bezpečnostní nebo ověřovací opatření ve Službě nebo jakékoli síti připojené ke Službě.
9.8 Nesmíte podnikat žádné kroky, které by nepřiměřeně nebo neúměrně zatěžovaly infrastrukturu Služby nebo systémy či sítě abev.ai nebo jakékoli systémy či sítě připojené ke Službě nebo k abev.ai.
9.9 Nesmíte používat žádné zařízení, software ani postupy, které by narušovaly nebo se pokoušely narušit řádné fungování Služby nebo jakoukoli transakci prováděnou v rámci Služby nebo používání Služby jakoukoli jinou osobou.
9.10 Službu ani jakýkoli obsah nesmíte používat k žádnému účelu, který je nezákonný nebo zakázaný touto smlouvou.
10.1 Tento článek 10 představuje "Smlouvu o zpracování údajů" mezi abev.ai a Zákazníkem a popisuje naše postupy týkající se zpracování osobních údajů jménem Zákazníka při poskytování Služeb.
10.2 Veškeré pojmy s velkým počátečním písmenem použité v tomto oddíle a nedefinované jinak mají význam stanovený v Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen "Nařízení") nebo v zákoně č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů (dále jen "Zákon") (dále jen "Nařízení a Zákon" společně označované jako "Zákon o ochraně osobních údajů").
10.3 Pro vyloučení pochybností se tento oddíl nevztahuje na takové zpracování, kde vystupujeme jako správce údajů. Více informací o tom, jaké konkrétní činnosti provádíme jako správci údajů, naleznete v našich samostatných zásadách ochrany osobních údajů.
10.4 Budeme zpracovávat vámi poskytnuté osobní údaje, zejména údaje týkající se správy účtu, vámi poskytnutých informací a obsahu, vašeho používání služeb nebo informací o transakcích.
10.5 Osobní údaje nepředáme žádné třetí straně s výjimkou případů, kdy (i) je to nezbytné pro provádění činností a služeb; (ii) v souladu s dokumentovanými pokyny zákazníka; (iii) v rámci subjektů spojených s abev.ai společnou kontrolou, řízením nebo vlastnictvím; (iv) v rámci fúze, akvizice nebo jiné investice třetí strany do abev.ai, nebo (v) pokud je to nezbytné pro dodržení právních předpisů o ochraně osobních údajů nebo jiných zákonů, kterým podléháme, přičemž v takovém případě (v rozsahu povoleném zákonem) budeme Zákazníka o tomto právním požadavku informovat před zpracováním osobních údajů.
10.6 Budeme:
10.6.1 Zpracovávat Osobní údaje pouze na základě zdokumentovaných pokynů Zákazníka, a to i v případě předávání Osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci, pokud to nevyžadují právní předpisy Unie nebo členského státu, které se na nás vztahují; v takovém případě budeme Zákazníka o tomto právním požadavku před Zpracováním informovat, pokud to zákon nezakazuje z důležitých důvodů veřejného zájmu. Zdokumentované pokyny jsou obsaženy v této části a v Obchodních podmínkách;
10.6.2 uplatnit veškerá komerčně přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů v souladu s ustanoveními článku 32 Nařízení;
10.6.3 pomáhat Objednateli jako správci osobních údajů při plnění jeho povinností podle čl. 32-36 Nařízení, a to s ohledem na povahu zpracování a informace, které má zpracovatel k dispozici;
10.6.4 s ohledem na povahu zpracování pomáhat Zákazníkovi s vhodnými technickými a organizačními opatřeními, pokud je to možné, aby splnil povinnost správce reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů stanovených v kapitole III Nařízení;
10.6.5 zajistit, aby osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje byly vázány povinností mlčenlivosti nebo měly odpovídající zákonnou povinnost mlčenlivosti;
10.6.6 informovat zákazníka o porušení zabezpečení osobních údajů bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozvěděl, a uvést (1) povahu porušení zabezpečení osobních údajů, (2) pravděpodobné důsledky a (3) opatření přijatá k řešení porušení zabezpečení osobních údajů; tyto informace mohou být poskytnuty postupně, pokud nejsou snadno dostupné. Poskytneme zákazníkovi plnou součinnost a budeme jednat podle pokynů zákazníka, abychom pomohli při vyšetřování a nápravě takového porušení zabezpečení osobních údajů;
10.6.7 podle volby Zákazníka bez zbytečného odkladu po ukončení poskytování Služeb vymazat nebo vrátit všechny osobní údaje, vymazat existující kopie osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje jinak nebo pokud se strany nedohodnou jinak;
10.6.8 na základě přiměřené žádosti zpřístupnit Zákazníkovi veškeré informace nezbytné k prokázání souladu s povinnostmi stanovenými v článku 28 Nařízení a umožnit a po přiměřeném předchozím oznámení, které nesmí být kratší než 4 týdny, přispět k auditům, včetně kontrol, pokud poskytnuté dokumenty nejsou dostatečné k prokázání souladu, prováděným v běžné pracovní době, ne častěji než jednou ročně, nezávislou třetí stranou - profesionálním auditorem jmenovaným Zákazníkem na jeho náklady.
10.7 Pro poskytování částí Služeb nebo pro pomoc při poskytování technické nebo odborné podpory můžeme zapojit určité třetí strany. Přijetím Podmínek nás Zákazník zmocňuje k tomu, abychom zpracování Osobních údajů zadali subdodavatelům. V každém případě se na subdodavatele vztahují závazné povinnosti mezi námi a subdodavatelem, které obsahují v podstatě podobná ustanovení, jako jsou ustanovení uvedená v tomto oddíle. Na základě písemné žádosti Zákazníka mu sdělíme údaje o takovém subdodavateli (subdodavatelích).
10.8 Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není v souladu s kapitolou V Nařízení. V případě takového předání přijmeme standardní smluvní doložky nebo jiný mechanismus, který může být pro dané předání vhodný.
10.9 Pokud Zákazník bydlí, má sídlo nebo používá Služby ze země mimo Evropský hospodářský prostor, bere na vědomí, že osobní údaje v a z takového použití budou předány nám.
10.10 Zákazník se zavazuje zpracovávat veškeré osobní údaje, zejména poskytování osobních údajů Nám, v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně, ale bez omezení:
10.10.1 zajištění toho, aby Zákazník učinil a udržoval veškerá oznámení a souhlasy regulačním orgánům vyžadované právními předpisy o ochraně osobních údajů; a
10.10.2 zajištění toho, že všechny osobní údaje jsou zpracovávány korektně a zákonně (zejména že Zákazník má platný právní základ pro jakékoli zpracování nezbytné v souladu s Podmínkami), transparentním způsobem (zejména že Zákazník poskytl Subjektům údajů příslušná oznámení o ochraně osobních údajů), jsou přesné a aktuální.
10.11 Zákazník nás odškodní a zbaví odpovědnosti za jakékoli ztráty, pokuty, škody, poplatky nebo jakékoli další výdaje (včetně přiměřených právních poplatků a jiných přiměřených nákladů na soudní řízení) vzniklé v souvislosti s porušením tohoto oddílu nebo nedodržením právních předpisů o ochraně údajů ze strany Zákazníka. V souladu s čl. 82 odst. 2 Nařízení odpovídáme jako Zpracovatel za škodu způsobenou Zpracováním pouze tehdy, pokud nesplníme povinnosti stanovené Nařízením konkrétně Zpracovatelem nebo pokud jsme jednali mimo rámec zákonných pokynů nebo v rozporu s nimi.
10.12 Na žádost Zákazníka můžeme účtovat přiměřené poplatky za jakékoli činnosti nebo pomoc provedené v souvislosti s tímto oddílem, které jsou nad rámec Služeb.